普親養(yǎng)老·臺灣長照游學之旅四：評鑒

來源：普親養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)布日期：2017-09-05

導(dǎo)語：三重中興醫(yī)院附設(shè)護理之家是由林菡雅理事長管理的，也是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的機構(gòu)，每層樓的床位不多，但收住的都是重度失能的臥床老人（甚至是依賴呼吸機生存的老人）�？赡苁且驗檫x擇了粉紅色系列的床上用品，本來毫無生氣的地方看起來還挺溫馨，整體氛圍也沒有那種壓抑的感覺。

　　今天參觀了三家養(yǎng)老機構(gòu)，同時參與了一次長照機構(gòu)評鑒機制座談會，收獲很多。

　　 1、三重中興醫(yī)院附設(shè)護理之家

　　三重中興醫(yī)院附設(shè)護理之家是由林菡雅理事長管理的，也是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的機構(gòu)，每層樓的床位不多，但收住的都是重度失能的臥床老人（甚至是依賴呼吸機生存的老人）�？赡苁且驗檫x擇了粉紅色系列的床上用品，本來毫無生氣的地方看起來還挺溫馨，整體氛圍也沒有那種壓抑的感覺。

　　林理事長毫無保留地給我們展示機構(gòu)評鑒方面的資料，整整一大柜子（臺灣的機構(gòu)在這方面都是這樣做的）。所以說，書面的資料真的很重要！所有在機構(gòu)里面一點一滴的工作內(nèi)容最后都要變成文書資料保留。

　　2、三和護理之家

　　三和護理之家是由朱麗雯院長運營的，收住的也是重度失能老人。令我印象深刻的是上墻的資料制作得很好也很多，比如常用藥品提示：藥品的名稱、規(guī)格、作用、副作用、服用注意事項，配上圖片，一目了然。就算剛來機構(gòu)的護士或完全不懂醫(yī)的護理員應(yīng)該都可以很快掌握到相關(guān)知識。這種就是我們要去學到的，怎么將復(fù)雜難懂的知識簡單易懂呈現(xiàn)和傳授。

　　3、禾閤老人長期照顧中心

　　禾閤老人長期照顧中心（養(yǎng)護型）可以說是張雅玲院長的心血之作，從房屋的功能分區(qū)、軟裝、床品，甚至到意見箱都是她自己設(shè)計的，從中體現(xiàn)了她的獨特風格，就是這樣一個追求品味、追求完美的80后女生因為自己的夢想，一腔熱血地投進養(yǎng)老這個行業(yè)。她的經(jīng)營理念---快樂，跟她的個性很是契合，也傳導(dǎo)到在機構(gòu)服務(wù)的員工，這樣不僅可以在一定程度上穩(wěn)定員工的隊伍，營造良好的團隊氛圍，也可以將這種輕松愉悅的氣氛感染到入住的老人。

　　4、長照機構(gòu)評鑒機制座談會

　　劉立老師給我們上了一堂專業(yè)課程：身體行為評估。她將很專業(yè)的知識用很淺顯的方式進行表達，不得不說劉老師的功力真是杠杠的�！霸u估的工具再好也只是一種工具，最終評估的結(jié)果還是要依賴使用這些工具的人”。所以，除了要加強自身的學習，更要懂得怎么樣去融會貫通。

　　文 | 湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

　　質(zhì)量管理部標準化經(jīng)理 羅環(huán)

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