2017年12月23日—24日,在“雙旦節(jié)”前夕,“2017CGSC成員大會(huì)暨首屆青年養(yǎng)老論壇”在北京成功舉辦。
本次活動(dòng)由CGSC、湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、北京光大匯晨養(yǎng)老服務(wù)有限公司聯(lián)合主辦,春樹(shù)養(yǎng)老、湖南康樂(lè)年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京普樂(lè)園愛(ài)心養(yǎng)老院共同協(xié)辦;顒(dòng)匯聚了來(lái)自中國(guó)、日本、臺(tái)灣地區(qū)150余位養(yǎng)老一線照護(hù)者及業(yè)界菁英,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)和一線照護(hù)者的真切分享,向社會(huì)傳達(dá)出聚焦養(yǎng)老從業(yè)人才,思考一線照護(hù)者如何走向職業(yè)化、專業(yè)化,最終找到職業(yè)定位和職業(yè)尊嚴(yán)的核心理念。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
本次大會(huì)看點(diǎn)頗多:
看點(diǎn)一:中國(guó)出現(xiàn)第一個(gè)養(yǎng)老照護(hù)者關(guān)愛(ài)NGO“CGSC”,給出初步成績(jī)單
CGSC執(zhí)委亮相
CGSC成員證頒發(fā)
“北京未來(lái)星照護(hù)者服務(wù)中心”(簡(jiǎn)稱CGSC)推出的照護(hù)者關(guān)愛(ài)計(jì)劃包含多個(gè)具有影響力的公益項(xiàng)目:“最美養(yǎng)老職業(yè)經(jīng)理人公益游學(xué)”、“最美養(yǎng)老90后公益游學(xué)”、“一線照護(hù)者集訓(xùn)營(yíng)”、“青年養(yǎng)老論壇”等。發(fā)展至今,得到了中國(guó)養(yǎng)老界的高度評(píng)價(jià)和支持。在不到一年的時(shí)間里,已有173位成員加入了組織,遍及全國(guó)各個(gè)省市。
部分愛(ài)心資助人士
看點(diǎn)二:CGSC發(fā)布第一份中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的“希波克拉底誓言”:《為老服務(wù)誓言》
宣誓現(xiàn)場(chǎng)
一份職業(yè),需要一個(gè)莊重的承諾!断2ǹ死资难浴肥菑尼t(yī)人員入學(xué)第一課要學(xué)的重要內(nèi)容,1948年世界醫(yī)學(xué)會(huì) (WMA)在希波克拉底誓言的基礎(chǔ)上,制定了《日內(nèi)瓦宣言》,作為醫(yī)生的道德規(guī)范,從此,它也成為了全社會(huì)所有職業(yè)人員言行自律的要求。根據(jù)其核心思想和內(nèi)容,CGSC 成員制定了《為老服務(wù)誓言》,這是中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)第一份職業(yè)宣言。具體內(nèi)容如下:
“作為一名為老服務(wù)者,我正式宣誓:
我自愿成為為老服務(wù)者并以這個(gè)職業(yè)為榮;
我將盡我所能,為長(zhǎng)者帶來(lái)健康和幸福;
我將尊重長(zhǎng)者的自主權(quán)和尊嚴(yán);
我要保持對(duì)人類生命的最大尊重;
我不會(huì)用歧視的眼光對(duì)待不同背景的長(zhǎng)者;
我將以大的耐心和愛(ài)心,保持為老服務(wù)的一致性;
我將保守長(zhǎng)者的秘密,即使長(zhǎng)者已經(jīng)死亡;
我將用良知和尊嚴(yán),按照良好的行業(yè)規(guī)范來(lái)踐行我的職業(yè);
我將繼承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)孝道文化的精神和精髓;
我將給予我的老師、同事和學(xué)生應(yīng)有的尊重和感激之情;
我將分享我的專業(yè)知識(shí),造福長(zhǎng)者和推動(dòng)人類進(jìn)步;
我將重視自己的健康,生活和能力,以提供最高水準(zhǔn)的服務(wù);
我不會(huì)用我的專業(yè)知識(shí)去違反人權(quán)和公民自由,即使受到威脅;
我,莊嚴(yán)地、自主地、光榮地做出這些承諾!
看點(diǎn)三:CGSC創(chuàng)始人、養(yǎng)老界知名專家烏丹星女士對(duì)2018中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做出方向性預(yù)判(文末附詳細(xì)版)
政策
長(zhǎng)照險(xiǎn)提上議程,放管服仍然為重點(diǎn),社區(qū)政策有望加大,人才政策有望突破
用看春晚的心態(tài)看政策,年年都有小期待,新鮮勁過(guò)后沒(méi)感覺(jué),誰(shuí)當(dāng)導(dǎo)演都有滿意和不滿意的,不要求全責(zé)備,不要期望太高。
市場(chǎng)
觀念改變市場(chǎng)漸暖,客戶細(xì)分勢(shì)在必行,區(qū)域爭(zhēng)奪日益增強(qiáng)
用看孩子的心態(tài)看市場(chǎng),青春期都有不確定性,小叛逆、大成長(zhǎng),目標(biāo)不變,教育啟發(fā)很必要,但不必操之過(guò)急,根據(jù)自身需要自身成熟效果更佳。
投資
資本步伐依舊加快,價(jià)值開(kāi)始反思,轉(zhuǎn)手接盤也許常態(tài),精準(zhǔn)投資成為方向
用看另一半的心態(tài)看投資,沒(méi)有“姿色”別亂漲價(jià),沒(méi)有誠(chéng)意別亂牽手,沒(méi)有耐心別指望閃婚成功,沒(méi)有包容別期待白頭偕老。對(duì)象不好找,選擇須謹(jǐn)慎。
機(jī)構(gòu)
擴(kuò)張速度放慢,因?yàn)閿U(kuò)張成本加大,入住率變成了重點(diǎn),盈利訴求提升
投資方有一年耐心,兩年絕對(duì)熬不過(guò),三年就會(huì)問(wèn)啥時(shí)候掙錢,所以18年不會(huì)有特別大的速度。
社區(qū)
政府主導(dǎo)不變,供需對(duì)接改善,盈利點(diǎn)有望突破,小微機(jī)構(gòu)占主流
社區(qū)的長(zhǎng)照機(jī)構(gòu)是有機(jī)會(huì)的。當(dāng)長(zhǎng)照險(xiǎn)出現(xiàn)之后,社區(qū)居家照護(hù)絕對(duì)有大機(jī)會(huì)。
居家
與家政融合或劃界要考慮,到底是家政還是養(yǎng)老,還是干脆一體
定位跟家政再劃清一點(diǎn)。醫(yī)護(hù)專業(yè)上門瓶頸也要看長(zhǎng)照險(xiǎn)的情況?鐚I(yè)照護(hù)是我們努力的方向,盈利依舊很難。
運(yùn)營(yíng)
整體向好,經(jīng)驗(yàn)在積累,系統(tǒng)化建設(shè)成為重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)融合是作戰(zhàn)的難點(diǎn),外部合作步伐加快
所以在2018年運(yùn)營(yíng)體系當(dāng)中的系統(tǒng)化構(gòu)建應(yīng)該是重中之重。
管理
一體化管理成為剛需,資源需要互相串,互相配置,需要一體化管理
標(biāo)準(zhǔn)能落地嗎?流程真正實(shí)現(xiàn)高效了嗎?文化真正構(gòu)建成了嗎?不要做紙上文章,那是自己騙自己。
人才
人才價(jià)格虛高,越來(lái)越高,但是誰(shuí)也抗不住
人才選擇策略會(huì)有轉(zhuǎn)變,學(xué)歷教育有新起色,在職業(yè)培訓(xùn)上會(huì)有新的路徑。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+在職教育充滿期待,并非一定要面對(duì)面,成本太高,一般的機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)不起。
醫(yī)療
醫(yī)改仍舉步艱難,養(yǎng)老仍無(wú)望依賴,資源下沉社區(qū)有機(jī)會(huì),社區(qū)醫(yī)療仍為重點(diǎn)
不要指望醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能給我們帶來(lái)什么,但是醫(yī)療資源下沉,社區(qū)服務(wù)中心會(huì)對(duì)我們的養(yǎng)老有助推,要注意利用這些政策搶資源。
康復(fù)
康養(yǎng)融合仍然是方向,專業(yè)非專業(yè)進(jìn)入細(xì)分,中醫(yī)康復(fù)前景看好,康復(fù)人才大戰(zhàn)好戲連連
照護(hù)
人才依舊短缺,整合照護(hù)進(jìn)入視野
今天有兩個(gè)關(guān)鍵詞2018年要解決,一是整合照護(hù),二是照護(hù)文化。2018年我一定會(huì)研究這兩個(gè)問(wèn)題,把它全部列出來(lái),有多少個(gè)維度、是什么,搞清楚。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有望出臺(tái),長(zhǎng)照險(xiǎn)將助推照護(hù)產(chǎn)業(yè)。
旅居
標(biāo)準(zhǔn)成為瓶頸,合作難度不斷加強(qiáng),魚(yú)目混珠在所難免
需要解決的核心問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)應(yīng)的標(biāo)的是什么,三星、四星、五星,先把標(biāo)的弄出來(lái),達(dá)成共識(shí),之后談價(jià)好談,否則沒(méi)法談。
輔具用品
要國(guó)產(chǎn)化,價(jià)格下沉
日本的輔具用品是好,但太貴了用不起。便捷實(shí)用,線上線下同步非常重要,如果能推長(zhǎng)照險(xiǎn),長(zhǎng)照險(xiǎn)可以報(bào)一部分的輔具費(fèi)用,現(xiàn)在支付是很大的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)
單純做互聯(lián)網(wǎng)盈利仍然無(wú)望,產(chǎn)品服務(wù)精細(xì)化非常重要
“平臺(tái)+實(shí)體”依舊是方向;ヂ(lián)網(wǎng)+應(yīng)該向一線傾斜,要真正了解需求是什么。
看點(diǎn)四:“首屆青年養(yǎng)老論壇”召開(kāi),CGSC首次提出中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“青年論壇”概念
青年養(yǎng)老論壇現(xiàn)場(chǎng)
論壇圍繞“中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 青年一代的使命與擔(dān)當(dāng)”主題展開(kāi),聚焦中國(guó)養(yǎng)老各業(yè)態(tài)做出成績(jī)的青年才俊干貨分享,部分分享題目:吉林省裕宸商業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)田旭—《我的創(chuàng)業(yè)之路》、昆明市老年康復(fù)服務(wù)中心創(chuàng)始人梁今—《醫(yī)養(yǎng)康三者聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐及創(chuàng)新》、湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司市場(chǎng)總監(jiān)張啟峰—《普親的長(zhǎng)照發(fā)展模式》、杭州千島湖逸和源投資管理有限公司總經(jīng)理汝捷—《一個(gè)“二代”養(yǎng)老人從業(yè)三年的體會(huì)》
看點(diǎn)五:CGSC成員代表、中國(guó)大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)“養(yǎng)老網(wǎng)”升級(jí)為“春樹(shù)養(yǎng)老”,即將在2018年年初與大家見(jiàn)面。
“春樹(shù)養(yǎng)老”品牌發(fā)布會(huì)
作為中國(guó)大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息平臺(tái),養(yǎng)老網(wǎng)在過(guò)去9年一直致力于成為養(yǎng)老用戶和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的溝通橋梁,目前在線機(jī)構(gòu)2萬(wàn)余家,與數(shù)百家機(jī)構(gòu)達(dá)成密切合作關(guān)系,包含了中國(guó)絕大多數(shù)知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌,每年服務(wù)近400萬(wàn)用戶。“春樹(shù)養(yǎng)老”將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上推出更多的功能與服務(wù)。
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